Werde Teil unseres dynamischen Sales Teams!
Vertrieb ist Deine Leidenschaft, und Du bewegst dich souverän auf C-Level? Dann gestalte mit uns die Wachstumsagenda im digitalen Kundenservice. Als Enterprise Sales Executive verantwortest Du strategischen Vertrieb bei Großkunden, baust tragfähige Executive-Beziehungen auf und orchestrierst komplexe Deals von der Value Story bis zum Abschluss.
Unser Sales Team besteht aus acht erfahrenen Mitarbeitenden, die sich gegenseitig unterstützen, voneinander lernen und dabei jede Menge Spaß haben. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Teamgeist, Humor und gemeinsame Erfolge großgeschrieben werden.
Deine Aufgaben umfassen:
- Strategischer Account-Aufbau (Hunting & Farming): Verantwortung für definierte Key Accounts in unseren Zielbranchen (Telekommunikation, Versicherungen, Banken, Handel, Energieversorger. Entwicklung von Account-Plänen mit klaren Wachstumszielen, Pipeline und Executive Touchpoints.
- C‑Level Selling und Executive Relationship Management: Aufbau belastbarer Beziehungen zu Vorständen/Geschäftsführungen und Bereichsleitern. Durchführung von Executive/Quarterly Business Reviews, gemeinsame Roadmaps und Co‑Innovation mit unseren Schlüsselkunden.
- Deal‑Orchestration end‑to‑end: Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses inklusive RFI/RFP, Angebotsstrategie, Business Case/ROI, Pricing/TCO sowie Vertragsverhandlung bis zum Abschluss (Rahmenverträge, mehrjährige Servicevereinbarungen).
- Wertorientierte Beratung: Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung von Lösungen mit echtem Mehrwert (Voice, Web, App, Chatbot, KI). Übersetzung technischer Möglichkeiten in klare Business Outcomes.
- Key Account Management: Aufbau langfristiger Partnerschaften, Cross‑/Upselling entlang der Customer‑Journey, aktives Stakeholder‑Management über Fachbereiche, IT, Einkauf und Management hinweg.
- Partner‑ und Ökosystem‑Go‑to‑Market: Enge Zusammenarbeit mit Technologie‑ und Vertriebspartnern (z. B. Genesys, Sprinklr, Parloa, Google), gemeinsame Kampagnen und Angebotsentwicklung.
- Governance, Forecast & Performance: Verlässliche Pipeline‑Führung, Forecast‑Genauigkeit, Deal‑Reviews; enge Zusammenarbeit mit Presales, Delivery, Finance und Legal zur sauberen Umsetzung.
Dein Profil:
- 7+ Jahre Erfahrung im Enterprise Sales von komplexen IT‑/Software‑/Service‑Lösungen, mit nachweislichen Abschlüssen auf Senior‑/C‑Level und mehrjährigen Vertragswerken.
- Erfolge im Auf‑ und Ausbau von Schlüsselkunden (Hunting & Farming), souveräne Executive Presence und starkes Stakeholder‑Management
- CX‑Kompetenz: Fundierte Kenntnisse in Customer-Experience und Contact‑Center‑Technologien und digitalen Plattformen (ideal: Erfahrung mit Genesys, NICE, Avaya, Microsoft Teams/Dynamics, Salesforce). KI/Automatisierung, Omnichannel und Analytics sind Dir vertraut – oder Du bringst die Fähigkeit mit, Dich schnell und gezielt hineinzudenken.
- Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis: Business Case/ROI, TCO/Pricing, Margensteuerung; Sicherheit in kommerziellen und rechtlichen Themen (inkl. Einkauf/Vertragsrecht)
- Strategische Denke, Ownership und Ergebnisorientierung: Du kombinierst Hunter‑Mentalität mit nachhaltigem Farmer‑Mindset.
- Starke Kommunikation und Verhandlung in Deutsch und Englisch; souverän auf C‑Level, strukturiert und verbindlich
- Teamplayer: Enge Abstimmung mit Presales, Delivery, Marketing, Finance und Legal; Freude an gemeinsamer Wirkung
Was wir bieten:
- Eine bunte Mischung – Wir beschäftigen Mitarbeitende aus 18+ Ländern.
- Intensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-Event.
- Kontinuierliche Investition in externe und interne Weiterbildungen.
- Team Apple oder Android? – Du hast die freie Wahl und arbeitest mit dem IT-Equipment, das am besten zu dir passt!
- Büros mit bester Verkehrsanbindung.
- Kostenlose Getränke im Büro – auch für einen gemeinsamen Ausklang nach Feierabend.
- Internes Benefit: Wir sind immer auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Deine Mitarbeiter-Empfehlung wird mit einer attraktiven Prämie belohnt.
- Get-together & Teamspirit – Wir kommen gerne zusammen, nicht nur zur Weihnachtsfeier!
- Weitere Benefits: Bezuschussung Deiner betrieblichen Altersvorsorge, Deiner sportlichen Aktivitäten oder Deines Dienstfahrrades oder eines Deutschland-Tickets.
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So arbeiten wir miteinander:
Wir legen großen Wert darauf, kollegial miteinander umzugehen und schätzen das offene Wort. Unsere Mitarbeitende haben Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten und persönliche Weiterentwicklung. Wir wünschen uns gut informierte Mitarbeitende, die Spaß an der Arbeit haben. Das unterstützen wir durch eine transparente Unternehmenskommunikation und gemeinsame Firmenevents.
Wofür wir stehen
Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis – das ist unsere Vision. Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelösungen und übernehmen anschließend den Aufbau sowie die Betreuung. Die infinit.cx GmbH setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.
Klingt spannend?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – auch ohne Anschreiben!
Ansprechpartner
Anne Windisch
Human Resources Specialist